Respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios.
Brindamos soporte remoto en cualquier lugar y visitas en sitio en Puerto Rico y Estados Unidos.
La mayoría de las solicitudes se evalúan el mismo día hábil. Los problemas urgentes se priorizan.
El soporte remoto está disponible en horario extendido. Para emergencias fuera de horario, contacte por WhatsApp.
Use la página de Contacto o Helpdesk para enviar su solicitud. Responderemos con los próximos pasos.
Sí. Resolvemos la mayoría remoto y coordinamos visitas cuando sea necesario.
Sí. Damos servicio en Puerto Rico y Estados Unidos.
Sí. Evaluamos cobertura, interferencias y equipos, luego rediseñamos ubicación y configuración para uso real.
Sí. Damos servicio en Puerto Rico y Estados Unidos.
Sí. Podemos hacer diagnósticos y reparaciones en sitio cuando se requiera.
Sí. Comparamos opciones y recomendamos el mejor camino según presupuesto y ciclo de vida.
Sí. Las apps móviles y de escritorio permiten contestar llamadas desde cualquier lugar.
Sí. Coordinamos la portabilidad y el corte para una transición fluida.
Realizamos pruebas de restauración y documentamos resultados para confirmar la recuperación.
Sí. Planificamos upgrades y ejecutamos por fases para evitar downtime.
Sí. Preparamos baselines, políticas y evidencia para auditorías.
Sí. Compartimos guías simples y sesiones de concienciación.
Sí. Implementamos bases de SEO, performance y etiquetado de analítica.
Sí. Podemos dar mantenimiento o dejar documentación para tu equipo.
Sí. Conectamos APIs y flujos de datos para mantener tus herramientas alineadas.
Sí. Damos mantenimiento e iteraciones posteriores.
Sí. Migramos correo, drives y data compartida con validación.
Planificamos cortes por etapas y validamos antes de mover usuarios.
Sí. Recomendamos y conseguimos terminales, impresoras y periféricos compatibles.
Sí. Ofrecemos onboarding y entrenamiento de flujo de trabajo.
Sí. Planificamos y ejecutamos migraciones con validación.
Sí. Configuramos niveles de acceso por departamento.
Sí. Podemos modelar o ajustar archivos antes de imprimir.
Sí. Podemos escanear o modelar piezas para replicarlas.
